AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Onlineshop

1. Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop (nachfolgend «AGB» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop vitalux.info (nach-folgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von der Felico GmbH (nachfolgend «Felico») geführt CHE-389.901.604 gem. Zefix Schweiz, geführt. Felico behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeit-punkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter vitalux.info/agb einsehbar.

2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Pro-dukt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.

3. Produkte, Preise und Zahlungsweisen
Felico kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Felico vor, dies der/dem Käufer/in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin») vor dem Versand mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinba-ren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben.
Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und aus-gewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.
Es stehen die auf der Seite «Bezahlung» aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

4. Bereitgestellte Informationen
Felico bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Je-doch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Felico übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Her-stellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Felico zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfül-len des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop.
Felico bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestäti-gung per E-Mail. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

6. Lieferbedingungen
6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise inner-halb von 0 – 3 Arbeitstagen zwischen Dienstag und Freitag versendet. Samstags, sonntags und montags findet kein Versand statt.
Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin ver-einbart. Felico bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände oh-ne zusätzliche Versandkosten.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von Felico auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann Felico vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits ge-leistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.

Ist Felico nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 60 Kalendertagen ab Eingang der Bestel-lung (Ausnahme Spezialbestellungen, gem. Art. 6.2), bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an Felico werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber Felico.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.

Falls nicht anders vereinbart versendet Felico nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schwei-zerischen Post.

6.2 Lieferbedingungen Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop Felico aufgeführt werden und möglicherweise einer Beschaffungszeit von mehr als 30 Kalendertagen bedürfen. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen Felico und der Kundin schriftlich oder mündlich vereinbart.

6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Liefer-fristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann Felico vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15 %, mindestens aber CHF 45.- in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zah-lungsabwickler) werden nicht zurückvergütet.

7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies Felico innerhalb von 5 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.

8. Garantiebedingungen und Leistungen
Felico stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Felico hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Herstel-ler. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültig-keit haben.
Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gülti-gem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei De-fekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementar-schäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifika-tionen sein.
Felico kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.

9. Haftung und Haftungsausschluss
Felico haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche wei-tere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Pro-dukten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferver-zug. Ausserdem haftet Felico nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervor-gerufen wurden.

10. Zahlung
Die Rechnung (für Waren, Dienstleistungen oder virtuelle Produkte) ist in der darin angegebe-nen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im On-lineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten via die Bezahlplattform Stri-pe (Mastercard, Visa, American Express) sowie PayPal-Überweisungen.

11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird in der Widerrufsbelehrung geregelt. Es gilt ausschliesslich für Waren-bezüge, nicht jedoch für digitale Produkte oder Veranstaltungs-Tickets.

12. Rechtliche Hinweise zu Schungit
Alle Informationsquellen über die Eigenschaften des Schungitsteins sind allgemeiner Natur und stammen von russischen Wissenschaftlern. Momentan ist der Schungitstein innerhalb der EU, rein rechtlich gesehen, weder ein Arzneimittel, Heilmittel, Nahrungsergänzungsmittel, kein Le-bensmittel noch ein Medizinprodukt.

13. Rechtliche Hinweise zu Anwendung als medizinische Behandlung
Sämtliche Produkte sind nicht als medizinische Produkte zu verstehen und benutzen. Die Pro-dukte ersetzten keine ärztliche Abklärung oder Unterstützung.

14. Datenschutz
Felico erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auf-trags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z. B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z. B. Stripe etc.).
Ausführliche Informationen sind in den Datenschutzbestimmungen.

15. Kopierrechte
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und es ist verboten, Inhalte wie Texte, Layout oder Bilder zu kopieren und/oder weiterzuverwenden.

15. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Felico und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist die Stadt Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.

Version AGB – Onlineshop: 18.08.2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Workshops & Seminare

Hinweis zu anderen Nichtteilnahmen

Insbesondere in der Wintersaison und verstärkt seit Ausbruch der COVID-19-Pandemie erhalten wir in fast jedem Workshop und jeder Kurseinheit partielle oder vollständige Teilnahmeabsagen aus unterschiedlichen Gründen. Wir haben volles Verständnis, bitten jedoch, zur Kenntnis zu nehmen, dass wir als Kleinbetrieb keine Ressourcen haben, um in jedem Fall individuelle Lösungen anzubieten. Im Speziellen sind keine Zuschaltungen per Zoom o.ä. zu Live-Veranstaltungen, unentgeltliche Einzellektionen zur Aufarbeitung des verpassten Stoffes oder nachträgliche Aufbereitungen der Inhalte per Video möglich.

Wir übernehmen die (finanzielle) Verantwortung, wenn Angebote aufgrund unserer Gesundheit oder derjenigen der Kursleitung nicht stattfinden können. Siehe dazu auch Abschnitt 8.1. Und obwohl uns bewusst ist, dass speziell krankheitsbedingte Ausfälle sehr unangenehm sind, können wir das Risiko für Teilnehmer/innen bedingte Absenzen nicht zusätzlich tragen. Nach Möglichkeit bieten wir bei gesundheitlichen Gründen an, verpasste Inhalte bei künftigen Durchgän-gen kurzfristig nachzuholen, Vorrang haben jedoch neu angemeldete Teilnehmer/innen. Bitte kontaktiere uns und wir setzen Dich auf die Warteliste.

Wie auch bei Reisen oder Kulturveranstaltungen springt zudem in einigen Fällen die Versicherung ein oder es können im Vorfeld entsprechende Policen abgeschlossen werden.

Wir bitten um Verständnis. Vielen Dank!

1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen – Workshops & Seminare (nachfolgend «AGB», «AGB WS» oder «AGB – Kurse / Workshops» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über die Buchungsseite unter der Rubrik Workshops/Seminare (nachfolgend «Buchungsseite» genannt) abgeschlossen werden. Diese Buchungsseite wird von der Felico GmbH geführt (nachstehend «Felico» genannt). Felico behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Version massgebend.

2. Angebot
Die Veranstaltungen, Workshops & Seminare (im Folgenden kurz «Kurse» oder «Angebote») bzw. deren Preise auf der Buchungsseite gelten als unverbindliches Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt auf der Buchungsseite auffindbar und verfügbar ist. Die Angebote von Fe-lico richten sich ausschliesslich an Kund/innen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und wer-den ausschliesslich in der Schweiz erbracht.

3. Produkte und Preise
Felico kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Buchungen ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Felico vor, dies dem Käufer vor der Veranstaltung mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder die Buchung zu stornieren.
Die Preise verstehen sich inkl. MWST, werden in CHF angegeben und können nur in CHF begli-chen werden.

4. Vertragsabschluss
Mit einer bestätigten Buchung kommt zwischen der Kundschaft und Felico ein bindender Bu-chungsvertrag zustande, der durch die vorliegenden AGB WS reguliert wird. Dadurch entstehen für die Kundschaft sowie Felico bestimmte Rechte und Pflichten. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald das Anmeldeformular eines Angebotes durch die Kundschaft vollständig ausgefüllt und abgeschickt, die Zahlung der Angebotsgebühren auf dem Bank-, PayPal- oder Stripe-Konto von Felico verbucht oder bar geleistet und eine Buchungsbestätigung an die Kundschaft verschickt wurde.
Bei Angeboten mit Ratenzahlungen gilt die Buchung bereits nach Eingang der ersten Ratenzah-lung als bestätigt, sofern die weiteren in Abschnitt 4 genannten Bedingungen erfüllt sind. Die im Angebot vermerkten weiteren Raten und Zahlungsfristen bzw. die im 6. Abschnitt definier-ten Annullierungsbedingungen sind verbindlich.
Erfolgt die Buchungsanfrage weniger als sieben Tage vor dem Kursbeginn, gilt sie automatisch als bestätigt. Bei einer Absage durch die Kundschaft sind die vollen Kursgebühren zu entrichten.
Eine Buchung, die nicht über die Website erfolgte (z. B. bei Privatanlässen), gilt als bestätigt, sobald sich beide Parteien darauf geeinigt haben, z. B. per Mail oder mündlich. In diesem Falle unterliegen auch die Zahlungsbedingungen den getroffenen Vereinbarungen, d.h., die Buchung gilt u.U. auch vor dem Zahlungseingang als bestätigt. Felico behält sich das Recht vor, die Kund-schaft vom vereinbarten Angebot auszuschliessen, falls sich diese nicht an die vereinbarten Zahlungsbedingungen hält, wobei die Zahlungsforderung bestehen bleibt.

5. Kursgebühr
Die vereinbarte Kursgebühr ist innerhalb der bei der Anmeldung angegebenen Frist (normaler-weise 1 Arbeitstag bei Banküberweisungen oder 10 min bei PayPal oder Stripe) zu entrichten. Die Nichtentrichtung oder nicht fristgerechte Entrichtung der Kursgebühr führt zur automatischen Löschung der Buchung.

6. Annullierung einer bestätigten Buchung durch Teilnehmer/in
Als Annullierungsdatum gilt der Tag, an dem die schriftliche Absage der Teilnahme durch die Kundschaft bei Felico eintrifft.
Annulliert die Kundschaft ihre Buchung, erhebt Felico die folgenden Stornierungsgebühren in Prozenten des vollen Kurspreises:

25 % bei Annullierung bis (und mit) 31 Tage vor Kursbeginn
50 % bei Annullierung bis (und mit) 15 Tage vor Kursbeginn
100 % bei Annullierung 14 – 0 Tage vor Kursbeginn

Die Gebühren werden immer aufgrund des Gesamtpreises und nicht der bereits geleisteten Zahlungen (Raten) berechnet. Sie erlauben es uns, die Kurse und Workshops verlässlich zu pla-nen, auch und gerade mit Kursleitenden aus dem Ausland. Siehe dazu bitte auch grüne Box oben.
Eine Verschiebung der Kursteilnahme (auf Wunsch der Teilnehmer/in) ist generell nicht möglich. Stimmen Felico nach bereits erfolgter Buchung in Ausnahmefällen dennoch einer Verschiebung zu, so gelten die Annullierungsfristen weiterhin in Bezug auf die Daten des ursprüng-lich gebuchten Kurses.

7. Ersatzperson
Statt die Registrierung zu annullieren, kann die Kundschaft auch eine Ersatzperson bzw. Ersatzpersonen am Kurs teilnehmen lassen, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
a) Die Ersatzperson ist bereit, das gesamte Arrangement der ursprünglichen Teilnehmer/in zur den gleichen Bedingungen zu übernehmen. Ersatzpersonen für einzelne Abschnitte/Tage eines mehrtägigen Kurses sind nicht möglich.
b) Die Kundschaft übermittelt im Vorfeld des Anlasses folgende Angaben der Ersatzperson(en) an Felico: Anrede(n), Vorname(n), Name(n), Wohnadresse, Emailadresse(n) und Telefonnum-mer(n).
In diesem Falle werden bereits geleistete Zahlungen abzüglich allfälliger Kreditkarten-/PayPal-Gebühren rückerstattet oder der Betrag wird auf Kundenwunsch hin in einen Gutschein umgewandelt.

8.1 Annullierung durch Felico
Felico behalten sich vor, Kurse aus beispielsweise gesundheitlichen Gründen oder aufgrund ei-ner ungenügenden Teilnehmerzahl abzusagen. Kursgebühren werden in solchen Fällen vorbehaltslos und vollständig rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und der Kurs neu terminiert werden.
Bei Absagen aufgrund von Epidemien, Pandemien, Kriegen oder allgemein höherer Gewalt werden wenn immer möglich Ersatzangebote organsiert, sobald die Situation dies wieder zu-lässt. Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet oder auf Wunsch in Gutscheine zum gleichen Betrag in CHF umgewandelt. Diese können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst, jedoch nicht in Geld zurück konvertiert werden.
8.2 Verschiebung des Durchführungsortes
Felico behält sich das Recht vor, den Durchführungsort eines Kurses auch kurzfristig zu wechseln, sofern dieser in der gleichen Ortschaft oder in zumutbarer Distanz zum ursprünglich an-gekündigten Ort liegt.

9. Abweisung von Teilnehmer/innen
Felico behalten sich vor, Teilnehmer/innen nicht in den Kurs aufzunehmen, insbesondere dann, wenn die in der Ausschreibung definierte maximale Teilnehmer/innenzahl überschritten wird, das minimale Teilnahmealter von 18 Jahren nicht erreicht ist oder Gründe vorliegen, die die reguläre Durchführung des Kursprogramms bremsen oder verunmöglichen. Sind diese Gründe rechtzeitig (mind. 30 Tage vor Kursbeginn) bekannt oder das Verschulden liegt bei Felico, wer-den bereits geleistete Zahlungen (abzüglich allfälliger Transaktionsgebühren der Zahlungsab-wickler) rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und die Teilnahme neu terminiert werden.
Stört die/der Teilnehmer/in die Kursvorbereitung und/oder -durchführung, wird sie/er vom An-gebot ausgeschlossen und verwirkt jeglichen Anspruch auf eine Rückvergütung bereits geleisteter Zahlungen.

10. Zahlungsweisen & Rückerstattungen
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal oder Barzahlung. Allfällige Überweisungsgebühren sind durch die Kundschaft zu tragen. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprünglich geleistete Zahlung.

11. Unfallversicherung
Es ist Sache der Kundschaft, sich gegen Unfälle während Angeboten von Felico zu versichern. Für Unfälle, die sich während Workshops, Kursen oder andern Dienstleistungen ereignen, übernimmt Felico keine Haftung.

12. Nichteinhaltung AGB
Bei Nichteinhaltung der AGB WS seitens der Kundschaft behält sich Felico das Recht vor, den Kursplatz für andere Personen freizugeben.

13. Datenschutz
Felico erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Kundschaft nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z. B. PayPal etc.) und externe Anbieter von Kursen.
Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen

14. Haftungsausschluss
Soweit rechtlich zulässig, schliesst das Unternehmen Felico jede Haftung im Zusammenhang mit dessen Angeboten aus.

16. Kopierrechte
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und es ist verboten, Inhalte wie Texte, Layout oder Bilder zu kopieren und / oder weiterzuverwenden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Felico und der Kundschaft untersteht ausschliesslich dem schweizeri-schen Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.

Version AGB – Workshops & Seminare: 18.08.2022